Assistente vocale AI per chiamare i lead e fissare appuntamenti
FIRA chiama la vostra lista, tiene la conversazione, regge le prime obiezioni e fissa l'appuntamento sul vostro calendario.
FIRA è un assistente vocale che telefona al posto vostro e fissa appuntamenti.
Chiama i contatti della vostra lista, si presenta come assistente virtuale, capisce perché la persona è o non è interessata, risponde alle domande usando le informazioni che avete scritto voi, e quando c'è un orario concordato lo mette sul vostro calendario e manda l'invito.
Risponde anche alle chiamate in entrata, quando non può rispondere nessuno.
Parla italiano e inglese. Passa la conversazione a una persona in qualsiasi momento, se glielo si chiede.
Chi dice di non voler essere richiamato viene registrato durante la telefonata stessa, e non viene richiamato più.
Come funziona
Tre modi di usarla. Il primo è quello per cui nasce; il secondo è quello che copre le ore in cui non c'è nessuno.
Fornitore industriale, Dubai
Direttore operazioni
FIRABuongiorno, chiamo da AthonBound. È lei che segue gli acquisti per lo stabilimento di Jebel Ali?
InterlocutoreSì, ma siamo a posto con il fornitore attuale.
FIRACapisco, lo sono quasi tutti. In genere però un secondo preventivo lo vogliono comunque prima del rinnovo. Quando scade il vostro?
InterlocutoreFine ottobre.
FIRAAllora venti minuti adesso valgono più di venti a novembre. Ho martedì alle 11:30 o mercoledì alle 09:00: quale le va meglio?
Per chi ha senso
Non per tutti, e conviene saperlo prima. Queste tre cose insieme fanno la differenza fra uno strumento che lavora e uno che resta acceso a vuoto.
- 01
Vendete ad altre aziende
Il valore di un cliente giustifica una conversazione telefonica, e la decisione passa da una persona che si può raggiungere al telefono.
- 02
La prima chiamata serve a capire, non a chiudere
Se il vostro ciclo di vendita comincia con una conversazione che qualifica, cosa fate, come comprate, quando, quella è esattamente la parte che FIRA regge.
- 03
Avete più contatti di quanti riusciate a chiamarne
Se la lista è più lunga del tempo che il team ha, e in fondo alla lista non arriva mai nessuno, quel fondo è il lavoro che FIRA fa.
Cosa serve per partire
Tre cose, e due le avete già.
La lista
I contatti da chiamare, con il numero. Potete portarli voi o li prepariamo noi: in tutti e due i casi prima di partire dichiarate che si possono chiamare, e quella dichiarazione resta registrata.
Le risposte
Cosa FIRA deve dire: chi siete, cosa fate, quanto durano le cose, le obiezioni che sentite più spesso. Si scrivono una volta, si correggono quando serve, e da lì in poi risponde con quelle. Se una risposta non c'è, dice che non la sa.
Il calendario
Il calendario su cui finiscono gli appuntamenti. FIRA propone solo orari liberi negli intervalli che avete indicato, e quando l'orario è concordato crea l'evento e manda l'invito alla persona.
Quanto costa
Non c'è un listino pubblico, e non è un modo di rimandare: il prezzo dipende da quante telefonate fate e in quante lingue, e dirvi un numero prima di saperlo sarebbe dirvi un numero sbagliato.
Costruire il sistema: scrivere le risposte, collegare il calendario, e mettere a punto il modo di condurre la conversazione sulle prime telefonate vere.
Il tempo in cui FIRA parla davvero con qualcuno. Piu' conversazioni fate, piu' pesa questa parte: per questo la cifra esce dai vostri numeri e non da un listino.
Nella call di trenta minuti guardiamo i vostri numeri, quanti contatti, quanto dura una conversazione tipo, quanti appuntamenti servono, e da lì esce una cifra vera invece di una forbice.
Domande frequenti
Sì, e glielo dice FIRA stessa nella prima frase, prima di qualunque altra cosa. Non afferma mai di essere una persona e se glielo si chiede risponde diretta. È anche un obbligo di legge in Europa, ma lo faremmo comunque: una telefonata che comincia con un equivoco finisce male.
Trenta minuti, e sapete se ha senso per voi
Guardiamo i vostri numeri e vi diciamo anche se la risposta è no. Nessun impegno dopo la call.